"어떤 색이든 좋다, 검정이라면"
선택지를 없애 값을 내렸다
포드가 모델 T에 대해 "고객은 어떤 색이든 원하는 색을 고를 수 있다. 그것이 검정이기만 하다면"이라고 말했다는 문장이 널리 인용된다. 그의 자서전에 비슷한 구절이 실려 있다. 실제로 초기 모델 T는 여러 색으로 나왔고, 생산 속도를 위해 빨리 마르는 검정 도료로 통일한 시기가 있었다. 말이 먼저인지 정책이 먼저인지는 분명하지 않다.
출처
- Ford Model T · Wikipedia
- My Life and Work · Henry Ford